Livraison Standard
| Zone | Délai | Prix |
|---|---|---|
| France métropolitaine | 3–4 jours ouvrés | €8,34 (TVA incl.)Gratuit dès €75 HT |
| Monaco | 3–4 jours ouvrés | €9,54 (TVA incl.) |
| Belgique | 3–4 jours ouvrés | €5,99 (TVA incl.) |
| Île de Corse | 3–4 jours ouvrés | €29,94 (TVA incl.) |
| Luxembourg | 3–4 jours ouvrés | €9,54 (TVA incl.) |
Tous les colis doivent être signés à réception. Nous ne livrons pas dans les boîtes postales (PO Box).
Les régions éloignées (îles, zones montagneuses, codes postaux difficiles d'accès) peuvent occasionner un délai supplémentaire de 24 à 48 h.
Le destinataire doit être présent à l'adresse indiquée. En cas d'absence, le transporteur repartira avec le colis et replanifiera la livraison, ou le déposera dans un point relais.
Livraison Express
| Zone | Délai | Prix |
|---|---|---|
| France métropolitaine / Monaco / Belgique | 1–2 jours ouvrés | €17,94 (TVA incl.) |
| Luxembourg | 1–2 jours ouvrés | €13,92 (TVA incl.) |
Retours Retours & Remboursements
Délai de retour
14 jours après livraison
État du produit
État d'origine
Frais de retour
À la charge de l'acheteur*
Remboursement
Inclut les frais de livraison initiaux
Retours : ventes@enveloppes.com
Produit endommagé ou incorrect
- Contactez-nous dans les 48 heures suivant la livraison si le produit est endommagé ou défectueux
- Photographiez les dommages et l'emballage et envoyez les images à ventes@enveloppes.com
- Merci de ne pas renvoyer le produit sans avoir reçu notre confirmation au préalable
Conditions générales de livraison
- La date et l'heure de livraison ne peuvent pas être garanties
- Les jours ouvrés vont du lundi au vendredi, jours fériés exclus
- Les commandes passées après 14:00 seront traitées et expédiées le jour ouvré suivant
- Les frais de livraison sont soumis à la TVA et exclus de toute offre ou promotion
- L'expédition des commandes est soumise à la disponibilité des produits en stock
- Tout changement d'adresse de livraison après expédition peut entraîner des frais supplémentaires
Des questions sur votre livraison ?
E-mail
Délai de réponse
Généralement sous 1 jour ouvré
Réponses envoyées pendant les heures d'ouverture, du lundi au vendredi.
En cas exceptionnel, par exemple en raison de la disponibilité des stocks, votre commande pourrait être expédiée depuis notre entrepôt en Slovaquie, ce qui pourrait affecter le délai de livraison. Dans ce cas, notre service client vous contactera.